Son güncelleme: 28 Ağustos 2026 · Sürüm 1.0
Bu Gizlilik Politikası, FanMap mobil uygulamasının (“Uygulama”) iOS ve Android sürümleri ile fanmaptr.com web sitesinin (“Site”) kullanıcılarına ait kişisel verilerin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuata uygun olarak nasıl işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklar. Uygulamayı veya Siteyi kullanarak burada açıklanan veri işleme faaliyetlerini okuduğunuzu ve anladığınızı kabul etmiş olursunuz.
Bu Uygulama bireysel yazılım geliştiricileri tarafından yönetilmektedir. iOS sürümü Özgün Can Beydili, Android sürümü ise Mustafa Yalçın Canbay adına yayınlanmaktadır. Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla ilgili geliştiriciler tarafından işlenmektedir. Her iki platform ortak bir altyapı (Google Firebase) üzerinde çalıştığından, veri işleme esasları her iki sürüm için aynıdır. Bu politika kapsamındaki tüm talep ve başvurularınızı 21. maddede belirtilen kanaldan iletebilirsiniz.
Uygulama ve Site kapsamında aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir:
| Kategori | İşlenen Veriler |
|---|---|
| Kimlik ve Hesap | Kullanıcı adı ve Google veya Apple ile giriş yapıldığında ilgili sağlayıcı tarafından iletilen benzersiz kimlik ile e-posta adresi. (Apple ile girişte “E-postamı Gizle” seçilirse yönlendirmeli/gizli bir e-posta adresi iletilir.) |
| Profil | Seçtiğiniz avatar, desteklediğiniz takım, şehir bilgisi ve uygulama tema tercihi. |
| Oyun Verileri | Quiz sonuçları, puanlar, seviye ilerlemesi, elmas bakiyesi, enerji durumu, günlük giriş serisi, joker envanteri, destek geçmişi, XOX ve 3-2-1 düello geçmişi ile düello sırasında gönderilen emoji tepkileri. |
| Şehir Bazlı Destek | Hangi şehirde hangi takımı desteklediğiniz bilgisi. Bu veri harita üzerinde anonim ve toplu (istatistiksel) olarak gösterilir; bireysel kullanıcıyla ilişkilendirilebilir biçimde diğer kullanıcılara açıklanmaz. |
| Sosyal Veriler | Arkadaş listeniz, gönderilen/alınan arkadaşlık istekleri, engellediğiniz kullanıcılar, üyesi olduğunuz grup (klan) ve gruptaki rolünüz, grup davetleri, davet (referans) kodunuz ile kodu kullanan/kullandığınız hesap ilişkisi. |
| Kullanıcı İçeriği | Grup sohbetinde gönderdiğiniz mesajların metni (mesaj başına en fazla 300 karakter), gönderim anındaki kullanıcı adınız ve avatarınız, zaman damgası; grup adı, etiketi, açıklaması ve oluşturduğunuz grup görevi metinleri. |
| Moderasyon Kayıtları | Yaptığınız veya hakkınızda yapılan içerik şikayetleri, engelleme kayıtları, otomatik filtre tarafından reddedilen giriş denemeleri ve uygulanan yaptırımlara ilişkin kayıtlar. |
| İşlem / Satın Alma | Uygulama içi satın alımlara ilişkin işlem kayıtları, ürün bilgisi, abonelik durumu ve süresi. Kredi kartı / banka kartı bilgileriniz Uygulama tarafından işlenmez veya saklanmaz; ödeme tamamen Apple App Store veya Google Play üzerinden gerçekleşir. |
| Cihaz ve Kullanım | Cihaz modeli, işletim sistemi ve sürümü, uygulama sürümü, dil ayarı, IP adresi, anonim kullanım istatistikleri, cihaz başına bildirim (FCM) token'ı, cihaz tanımlayıcısı ve reklam tanımlayıcısı (IDFA / Reklam Kimliği — yalnızca izin verdiğinizde). |
| Çökme ve Tanılama | Uygulama çökmelerine ilişkin teknik tanılama verileri (hata kayıtları, cihaz durumu, yığın izleri). |
Uygulama konum servislerine erişmez; şehir bilgisi yalnızca sizin seçiminizle belirlenir. Uygulama rehberinize, fotoğraflarınıza, kameranıza veya mikrofonunuza erişmez.
Uygulamanın sosyal özellikleri gereği aşağıdaki bilgiler diğer kullanıcılara görünür; bunları paylaşırken bu görünürlüğü dikkate almanız gerekir:
E-posta adresiniz hiçbir zaman diğer kullanıcılara gösterilmez. Sıralama ve arama özellikleri, e-posta gibi kişisel bilgileri içermeyen ayrı bir herkese açık profil kaydı üzerinden çalışır.
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde yer alan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
Grup sohbeti mesajları, grup adları ve kullanıcı adları; topluluk kurallarının uygulanabilmesi için işlenir ve otomatik bir içerik filtresinden geçirilir. Bir içerik şikayet edildiğinde; içeriğin metni, gönderen ve şikayet eden kullanıcının kimliği ile zaman bilgisi Geliştirici'ye iletilir ve inceleme tamamlanana kadar saklanır.
Uygulanan yaptırımlara ilişkin kayıtlar, tekrarlanan ihlallerin tespiti ve olası itirazların değerlendirilmesi amacıyla, ihlalin ağırlığına göre makul bir süre saklanır. Ayrıntılar için Kullanım Koşulları'nın 7. maddesine bakınız.
Uygulama, Google AdMob reklam hizmetini kullanır. AdMob; reklamların sunulması, sıklığının sınırlanması ve ölçümlenmesi amacıyla cihaz reklam tanımlayıcılarını işleyebilir.
Google'ın reklam veri işleme uygulamaları hakkında ayrıntılı bilgiye Google Reklam Politikaları üzerinden ulaşabilirsiniz.
Uygulama içi satın alımlar ve abonelik durumu RevenueCat altyapısı aracılığıyla yönetilir; ödemeler Apple App Store veya Google Play üzerinden gerçekleştirilir. Bu kapsamda işlem doğrulama bilgisi, ürün kimliği, satın alma ve yenileme tarihleri ile takma adlı bir kullanıcı kimliği işlenir. Ödeme aracı (kart) bilgileriniz yalnızca ilgili mağaza tarafından işlenir; Uygulama bu bilgilere erişmez.
Uygulama; kullanım eğilimlerini anlamak ve hataları gidermek amacıyla Firebase Analytics ve Firebase Crashlytics hizmetlerini kullanır. Bu hizmetler genellikle anonimleştirilmiş veya takma adlı (pseudonymized) verilerle çalışır.
Bildirim göndermek için Firebase Cloud Messaging (FCM) kullanılır ve giriş yaptığınız her cihaz için ayrı bir bildirim token'ı işlenir; böylece bildirimler yalnızca kullandığınız cihazlara ulaşır. Çıkış yaptığınızda veya hesabınızı sildiğinizde ilgili token silinir. Bildirimleri uygulama içindeki bildirim ayarından veya cihaz ayarlarından dilediğiniz zaman kapatabilirsiniz.
fanmaptr.com statik bir tanıtım sitesidir; reklam, pazarlama veya analitik çerezi kullanmaz ve ziyaretçi profili oluşturmaz. Site yalnızca; ana sayfadaki canlı haritanın renklerini göstermek için tarayıcınızın yerel deposunda (localStorage) küçük bir önbellek tutar ve harita verisini Google Firestore'dan çeker. Ayrıntılar ve temizleme yöntemi için Çerez Politikası'na bakınız.
Kişisel verileriniz üçüncü kişilere pazarlama amacıyla satılmaz. Verileriniz, hizmetin sağlanabilmesi için kullanılan altyapı ve hizmet sağlayıcılarıyla sınırlı olarak ve hizmetin gerektirdiği ölçüde paylaşılır:
| Sağlayıcı | Hizmet | Paylaşılan veriler |
|---|---|---|
| Google LLC (Firebase) | Kimlik doğrulama, veri tabanı, sohbet altyapısı, sunucu fonksiyonları, bildirim, analitik, çökme raporlama | Hesap, profil, oyun, sosyal ve içerik verileri; cihaz ve tanılama verileri |
| Google LLC (AdMob) | Reklam sunumu ve ölçümleme | Reklam tanımlayıcısı, cihaz ve yaklaşık konum (IP tabanlı) verileri |
| Apple Inc. | Apple ile giriş, App Store satın alımları, bildirim iletimi | Kimlik doğrulama bilgisi, satın alma doğrulama verisi |
| RevenueCat, Inc. | Satın alma ve abonelik yönetimi | Takma adlı kullanıcı kimliği, işlem ve abonelik kayıtları |
Ayrıca yasal olarak zorunlu olduğu hâllerde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşım yapılabilir.
Yukarıdaki sağlayıcıların sunucuları büyük ölçüde Amerika Birleşik Devletleri ve diğer ülkelerde bulunmaktadır; bu nedenle kişisel verileriniz yurt dışına aktarılmaktadır. Aktarım, KVKK'nın 9. maddesi kapsamında; hizmetin ifası için gerekli olduğu ölçüde ve sağlayıcıların taahhüt ettiği uygun güvenlik önlemleri (sözleşmesel yükümlülükler, şifreleme, erişim kontrolü) ile gerçekleştirilir.
| Veri | Saklama süresi |
|---|---|
| Hesap, profil ve oyun verileri | Hesap aktif olduğu sürece; hesap silindiğinde derhâl silinir |
| Grup sohbeti mesajları | Gönderim tarihinden itibaren en fazla 30 gün; sonrasında otomatik olarak silinir |
| Silinen hesabın e-posta adresi | Kötüye kullanımı önlemek amacıyla ayrı bir kayıtta tutulur. İlk 10 gün boyunca aynı adresle yeniden kayıt engellenir. Kayıt, o adresle yeniden kayıt olunduğunda silinir; talep hâlinde daha erken silinir |
| Şikayet ve moderasyon kayıtları | İnceleme ve olası itiraz süreci boyunca; ihlalin ağırlığına göre makul süre |
| Satın alma ve abonelik kayıtları | Mali ve hukuki saklama yükümlülükleri kapsamında ilgili mevzuatta öngörülen süre |
| Çökme ve tanılama kayıtları | Sağlayıcının varsayılan saklama süresi kadar (genellikle 90 güne kadar) |
Saklama yükümlülüğü sona eren veriler silinir, yok edilir veya geri döndürülemez biçimde anonim hâle getirilir. Sistem yedeklerinde kalan kopyalar, yedek döngüsü tamamlandığında ortadan kalkar.
Hesabınızı Uygulama içindeki “Hesabı Sil” seçeneğinden silebilirsiniz. Ayrıca destek@fanmaptr.com adresine talep iletebilirsiniz; e-posta ile gelen talepler en geç 3 iş günü içinde işleme alınır.
Silme işlemi anında gerçekleşir ve geri alınamaz. Onayladığınız anda kimlik doğrulama hesabınız ve kullanıcı kaydınız silinir; e-posta adresi, kullanıcı adı, profil ve avatar, desteklediğiniz takım ve şehir bazlı destek geçmişi, quiz sonuçları, puan ve seviye, elmas bakiyesi ve joker envanteri, düello geçmişi, arkadaş ve grup bağlantıları ile bildirim kayıtları kalıcı olarak silinir. Bekleme veya geri yükleme süresi yoktur.
Silme sonrasında istisnai olarak şunlar kısa süre daha kalabilir:
Aktif aboneliğiniz varsa hesap silme aboneliği otomatik olarak iptal etmez; aboneliğin ayrıca mağaza hesabınızdan iptal edilmesi gerekir.
Verilerinizin güvenliği için endüstri standardı teknik ve idari tedbirler (aktarımda TLS şifrelemesi, sunucu tarafı erişim kuralları, kimlik doğrulama, yetki sınırlaması, sunucu tarafı doğrulama) uygulanır. Bununla birlikte, internet üzerinden yapılan hiçbir veri iletiminin veya elektronik saklamanın %100 güvenli olmadığını hatırlatırız.
Kişisel verilerin hukuka aykırı olarak başkaları tarafından elde edildiğinin tespiti hâlinde, durum en kısa sürede ilgili kişilere ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na KVKK'nın 12. maddesi uyarınca bildirilir.
Uygulama; kullanıcı adı, grup adı ve sohbet mesajlarında otomatik içerik filtresi ile hile ve istismar tespitine yönelik otomatik kontroller kullanır. Bu kontroller sonucunda içeriğiniz reddedilebilir veya hesabınıza kısıtlama uygulanabilir. Otomatik kararlara karşı itiraz hakkınız vardır; itirazınız insan değerlendirmesine tabi tutulur (21. madde).
FanMap, 13 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel veri toplamaz ve bu yaş grubuna yönelik değildir. 13 yaşından küçük bir çocuğa ait verinin işlendiğini fark etmemiz hâlinde, hesabı kapatır ve veriyi en kısa sürede sileriz. Çocuğunun Uygulamayı kullandığını düşünen ebeveyn veya yasal temsilciler destek@fanmaptr.com adresine başvurabilir. Uygulama, kullanıcılar arası mesajlaşma özellikleri içerdiğinden yasal temsilcilerin gözetimi önerilir.
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Avrupa Ekonomik Alanı, Birleşik Krallık veya benzeri veri koruma mevzuatının uygulandığı ülkelerden erişen kullanıcılar; erişim, düzeltme, silme, işlemenin kısıtlanması, veri taşınabilirliği ve işlemeye itiraz haklarına sahiptir ve rızaya dayalı işlemelerde rızalarını dilediği zaman geri çekebilir. Bu talepler de 21. maddedeki kanaldan iletilebilir ve aynı süreler içinde sonuçlandırılır.
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, moderasyon kararlarına itirazlarınızı ve gizlilikle ilgili her türlü sorunuzu destek@fanmaptr.com adresi veya uygulama içindeki destek kanalı üzerinden iletebilirsiniz. Kimliğinizi doğrulamak amacıyla ek bilgi talep edilebilir. Başvurularınız, KVKK'da öngörülen süreler içinde ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler uygulama üzerinden veya bu sayfada duyurulur. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanan sürümdür; “Son güncelleme” tarihi değişikliğin yürürlük tarihini gösterir. Bu Gizlilik Politikası 28 Ağustos 2026 tarihinde yürürlüğe girmiştir.
FanMap